WattimeSupport
Svar på de mest almindelige spørgsmål. Kan du ikke finde dit? Skriv til os – et rigtigt menneske svarer.
Sådan gør du
Gendan køb
Åbn Wattime, gå til Indstillinger, og tryk på Gendan køb. Sørg for, at du er logget ind med den samme Apple-konto, som du købte Pro med.
Administrer eller opsig dit abonnement
Åbn appen Indstillinger på din iPhone, tryk på dit navn og derefter på Abonnementer og Wattime. Du kan også administrere abonnementer i App Store. Opsig mindst 24 timer før fornyelsen for at undgå at blive opkrævet; Pro forbliver aktiv til periodens udløb.
Skift land, zone eller tarif
Gå til Indstillinger i Wattime, og vælg dit land, din zone og din tarif. Her kan du også vælge, om afgifter skal medregnes, skifte enhed og sætte dine egne grænser for billig og dyr.
Hvorfor kommer beskeder nogle gange for sent?
iOS bestemmer, hvornår apps må opdatere i baggrunden, så en advarsel kan komme senere end forventet. Sådan holder du den til tiden: Åbn Wattime en gang imellem, hav en Wattime-widget på hjemmeskærmen, tillad beskeder fra Wattime, og tjek, at intet fokus gør den lydløs. Strømsparetilstand forsinker også opdatering i baggrunden.
Ofte stillede spørgsmål
Hvornår offentliggøres morgendagens priser?
De fleste europæiske markeder offentliggør morgendagens priser tidligt på eftermiddagen. Spaniens officielle PVPC kommer om aftenen (omkring kl. 20:15), Octopus Agile sidst på eftermiddagen og Tempo-farven sidst på formiddagen. Wattime viser dem, så snart de er tilgængelige.
Hvorfor er min pris anderledes end på regningen?
Din regning indeholder også faste abonnementsbetalinger, og uden for Spaniens PVPC, Agile og Tempo lægger dit elselskab sin avance og nettarif oveni. Wattime er bedst til at sammenligne timer: Den billigste time i diagrammet er også den billigste på din regning.
Widgetten opdaterer ikke
Widgets opdateres af iOS. Åbn Wattime én gang for at hente de nyeste priser; widgetten indeholder allerede alle døgnets tidsrum og skifter selv videre.
Bliver mine data delt med nogen?
Nej. Wattime indsamler ingen personoplysninger. Læs privatlivspolitikken.
Datakilder og kildeangivelse
Wattime bruger offentlige elprisdata. Tak til alle, der offentliggør dem:
- Red Eléctrica de España (REE / ESIOS) · Spanien
- OMIE · Spanien, Portugal
- Energy-Charts.info (Fraunhofer ISE), CC BY 4.0, data: Bundesnetzagentur | SMARD.de · Frankrig, Tyskland, Østrig, Nederlandene, Belgien, Polen
- Energinet – Energi Data Service · Danmark
- elprisetjustnu.se · Sverige
- hvakosterstrommen.no · Norge
- spot-hinta.fi · Finland
- porssisahko.net · Finland
- Octopus Energy (Agile) · Storbritannien
- api-couleur-tempo.fr / RTE (Tempo) · Frankrig
- European Central Bank · valutakurser
Data fra Energy-Charts.info bruges under licensen CC BY 4.0. Wattime er uafhængig og har ingen tilknytning til nogen af disse organisationer. Priserne er kun til orientering; det er din regning, der gælder.