WattimeSoporte
Respuestas a las dudas más habituales. ¿No encuentras la tuya? Escríbenos: te responde una persona de verdad.
Cómo se hace
Restaurar compras
Abre Wattime, ve a Ajustes y toca Restaurar compras. Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta de Apple con la que compraste Pro.
Gestionar o cancelar la suscripción
Abre la app Ajustes del iPhone, toca tu nombre y luego Suscripciones y Wattime. También puedes gestionar las suscripciones en el App Store. Cancela al menos 24 horas antes de la renovación para que no se te cobre; Pro sigue activo hasta el final del periodo.
Cambiar de país, zona o tarifa
En Wattime, ve a Ajustes y elige tu país, zona y tarifa. Ahí también puedes decidir si incluir impuestos, cambiar la unidad y fijar tus propios umbrales de barato y caro.
¿Por qué a veces las notificaciones llegan tarde?
iOS decide cuándo pueden actualizarse las apps en segundo plano, así que un aviso puede llegar más tarde de lo esperado. Para que llegue a tiempo: abre Wattime de vez en cuando, ten un widget de Wattime en la pantalla de inicio, permite las notificaciones de Wattime y comprueba que ningún modo de concentración las silencia. El modo de bajo consumo también retrasa la actualización en segundo plano.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo se publican los precios de mañana?
La mayoría de los mercados europeos publican los precios de mañana a primera hora de la tarde. El PVPC oficial de España llega por la noche (hacia las 20:15), Octopus Agile a última hora de la tarde y el color Tempo a media mañana. Wattime los muestra en cuanto están disponibles.
¿Por qué mi precio no coincide con mi factura?
Tu factura también incluye el término de potencia y, fuera del PVPC de España, Agile y Tempo, tu comercializadora añade su margen y los peajes. Wattime es ideal para comparar horas: la hora más barata del gráfico también es la más barata en tu factura.
El widget no se actualiza
Es iOS quien actualiza los widgets. Abre Wattime una vez para descargar los últimos precios; el widget ya contiene todos los tramos del día y avanza solo.
¿Se comparten mis datos con alguien?
No. Wattime no recoge datos personales. Lee la política de privacidad.
Fuentes de datos y atribución
Wattime usa datos públicos de precios de la electricidad. Gracias a todos los que los publican:
- Red Eléctrica de España (REE / ESIOS) · España
- OMIE · España, Portugal
- Energy-Charts.info (Fraunhofer ISE), CC BY 4.0, data: Bundesnetzagentur | SMARD.de · Francia, Alemania, Austria, Países Bajos, Bélgica, Polonia
- Energinet – Energi Data Service · Dinamarca
- elprisetjustnu.se · Suecia
- hvakosterstrommen.no · Noruega
- spot-hinta.fi · Finlandia
- porssisahko.net · Finlandia
- Octopus Energy (Agile) · Reino Unido
- api-couleur-tempo.fr / RTE (Tempo) · Francia
- European Central Bank · tipos de cambio
Los datos de Energy-Charts.info se usan bajo la licencia CC BY 4.0. Wattime es independiente y no está afiliada a ninguna de estas organizaciones. Los precios son solo informativos; lo que cuenta es tu factura.