WattimeSupport
Antworten auf die häufigsten Fragen. Deine ist nicht dabei? Schreib uns – ein echter Mensch antwortet.
So geht’s
Käufe wiederherstellen
Öffne Wattime, geh zu Einstellungen und tippe auf Käufe wiederherstellen. Achte darauf, dass du mit demselben Apple Account angemeldet bist, mit dem du Pro gekauft hast.
Abo verwalten oder kündigen
Öffne die App Einstellungen auf deinem iPhone, tippe auf deinen Namen, dann auf Abonnements und Wattime. Du kannst deine Abos auch im App Store verwalten. Kündige mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung, damit keine Kosten anfallen; Pro bleibt bis zum Ende des Zeitraums aktiv.
Land, Zone oder Tarif ändern
Geh in Wattime zu Einstellungen und wähle dein Land, deine Zone und deinen Tarif. Dort legst du auch fest, ob Steuern einbezogen werden, änderst die Einheit und bestimmst eigene Schwellen für günstig und teuer.
Warum kommen Mitteilungen manchmal zu spät?
iOS entscheidet, wann Apps im Hintergrund aktualisieren dürfen, daher kann eine Benachrichtigung später als erwartet kommen. Damit sie pünktlich bleibt: Öffne Wattime ab und zu, behalte ein Wattime-Widget auf deinem Home-Bildschirm, erlaube Mitteilungen für Wattime und prüfe, dass kein Fokus sie stummschaltet. Auch der Stromsparmodus verzögert die Hintergrundaktualisierung.
Häufige Fragen
Wann werden die Preise für morgen veröffentlicht?
Die meisten europäischen Märkte veröffentlichen die Preise für morgen am frühen Nachmittag. Der offizielle spanische PVPC kommt am Abend (gegen 20:15), Octopus Agile am späten Nachmittag und die Tempo-Farbe am späten Vormittag. Wattime zeigt sie an, sobald sie verfügbar sind.
Warum weicht mein Preis von meiner Rechnung ab?
Deine Rechnung enthält auch Grundgebühren, und außerhalb von PVPC, Agile und Tempo schlägt dein Anbieter seine Marge und die Netzentgelte auf. Wattime eignet sich am besten, um Stunden zu vergleichen: Die günstigste Stunde im Diagramm ist auch auf deiner Rechnung die günstigste.
Das Widget aktualisiert sich nicht
Widgets werden von iOS aktualisiert. Öffne Wattime einmal, um die neuesten Preise zu laden; das Widget enthält bereits alle Zeitfenster des Tages und schaltet von selbst weiter.
Werden meine Daten mit jemandem geteilt?
Nein. Wattime erhebt keine personenbezogenen Daten. Lies die Datenschutzerklärung.
Datenquellen und Quellenangaben
Wattime nutzt öffentliche Strompreisdaten. Danke an alle, die sie veröffentlichen:
- Red Eléctrica de España (REE / ESIOS) · Spanien
- OMIE · Spanien, Portugal
- Energy-Charts.info (Fraunhofer ISE), CC BY 4.0, data: Bundesnetzagentur | SMARD.de · Frankreich, Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Polen
- Energinet – Energi Data Service · Dänemark
- elprisetjustnu.se · Schweden
- hvakosterstrommen.no · Norwegen
- spot-hinta.fi · Finnland
- porssisahko.net · Finnland
- Octopus Energy (Agile) · Vereinigtes Königreich
- api-couleur-tempo.fr / RTE (Tempo) · Frankreich
- European Central Bank · Wechselkurse
Die Daten von Energy-Charts.info werden unter der Lizenz CC BY 4.0 verwendet. Wattime ist unabhängig und mit keiner dieser Organisationen verbunden. Die Preise dienen nur zur Information; maßgeblich ist deine Rechnung.